छत्तीसगढ़ सरकार ने नागरिकों की समस्याओं को जल्द से जल्द हल करने के लिए मुख्यमंत्री हेल्पलाइन (CM Helpline 1100) सेवा शुरू की है। इस हेल्पलाइन के माध्यम से राज्य के लोग शिकायतें दर्ज करा सकते हैं, सरकारी सेवाओं से जुड़ी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और अपनी समस्याओं का समाधान पा सकते हैं।
छत्तीसगढ़ सीएम हेल्पलाइन क्या है?
CM Helpline एक सरकारी पहल है, जिससे आम जनता अपनी शिकायतों को सीधे राज्य सरकार तक पहुँचा सकती है। नागरिक फोन कॉल, ऑनलाइन पोर्टल और मोबाइल ऐप के माध्यम से अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
छत्तीसगढ़ CM हेल्पलाइन नंबर और पोर्टल
सेवा का नाम | विवरण |
---|---|
CM हेल्पलाइन नंबर | 1100 |
टोल-फ्री नंबर | 181 |
ऑनलाइन पोर्टल | cmhelpline.cg.gov.in |
ईमेल सहायता | संपर्क के लिए पोर्टल पर लॉगिन करें |
समय | सुबह 9:00 AM से रात 10:00 PM तक (सभी कार्य दिवसों में) |
शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
यदि आपको किसी भी सरकारी सेवा से संबंधित समस्या हो, तो आप नीचे दिए गए तरीकों से शिकायत दर्ज कर सकते हैं:
- फोन कॉल से:
- 1100 या 181 पर कॉल करें।
- अपनी समस्या को विस्तार से बताएं।
- आपको शिकायत संख्या (Complaint ID) दी जाएगी, जिससे आप अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।
- ऑनलाइन पोर्टल से:
- cmhelpline.cg.gov.in पर जाएं।
- “शिकायत दर्ज करें” विकल्प पर क्लिक करें।
- अपना मोबाइल नंबर दर्ज करके OTP से लॉगिन करें।
- फॉर्म भरें और सबमिट करें।
- CM Helpline App से:
- Google Play Store से “CG CM Helpline” ऐप डाउनलोड करें।
- लॉगिन करके अपनी शिकायत दर्ज करें।

शिकायत की स्थिति कैसे चेक करें?
- CM हेल्पलाइन पोर्टल cmhelpline.cg.gov.in पर जाएं।
- “शिकायत की स्थिति देखें” विकल्प चुनें।
- अपना Complaint ID दर्ज करें और स्थिति चेक करें।
महत्वपूर्ण बिंदु:
✔️ सभी शिकायतों का समाधान 30 दिनों के भीतर करने का लक्ष्य रखा गया है।
✔️ यदि आपकी शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो आप उच्च अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।
✔️ हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करना बिल्कुल फ्री है।
छत्तीसगढ़ के मुख्यमंत्री से शिकायत कैसे करें?
आम जनता द्वारा किसी भी प्रकार की मांग, शिकायत/ज्ञापन एवं सहायता प्राप्त करनी हो या ऐसी कोई कार्य जिसका निदान वहॉ के संबंधित स्थानीय कार्यालय द्वारा नहीं किया जा रहा हो। वह अपनी उक्त मांग, शिकायत अथवा सहायता हेतु माननीय राज्यपाल महोदय को सम्बोधित कर उस पर कार्यवाही हेतु आवेदन कर सकता है। जिस पर माननीय राज्यपाल महोदय द्वारा संज्ञान में लेकर उसका निराकरण हेतु संबंधित विभागों को निर्देश जारी कर आवेदक को अवगत कराने हेतु निर्देशित किया जाता है।
आवेदन कैसे करें:-
राजभवन कार्यालय में उपस्थित होकरडाक के माध्यम सेई.मेल इत्यादि द्वारा |
आवेदक को आवेदन के संबंध में जानकारीः-
आवेदक को अपने द्वारा प्रेषित आवेदन/ज्ञापन पर कृत कार्यवाही की जानकारी राजभवन सचिवालय द्वारा डाक के माध्यम से प्रेषित किया जाता है। इसके अलावा आवेदक स्वयं ऑन-लाईन पोर्टल https://janshikayat.cg.nic.in पर जाकर अपने नाम से अथवा प्राप्त आवेदन के सम्बन्ध में राजभवन सचिवालय द्वारा जारी टोकन क्रमांक (15 अंकों) की सहायता से अपने आवेदन की अद्यतन जानकारी हासिल कर सकता है।
Chhatishgarh | Insta ID |
निष्कर्ष
छत्तीसगढ़ सरकार की यह CM हेल्पलाइन सेवा जनता की समस्याओं को हल करने का एक प्रभावी माध्यम है। यदि आपको कोई भी समस्या हो, तो बेझिझक 1100 या 181 पर कॉल करें या cmhelpline.cg.gov.in पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।
जोहार माननिय मुख्यमन्त्रि महोदय मेरा सिकायत है कि बलरामपुर जिला के शंकरगढ वि.ख.के अन्तर्गत शा.उ.मा.वि.डिपाडिह कला हैं वहां पढाइ नहीं होति है क्लास 12 वी में 45छात्र थे जिसमे से 13 ग्रेस है 17 पुरक तथा 13 फ़ेल है तो हमारे परिजन दुहराने के लिये पैसा नहीं दिया जायगा धन्यवाद
जोहार माननीय मुख्यमंत्री जी मेरा शिकायत है मेरा नाम मानसाये केवट पिता समारू केवट ग्राम पंचायत अखरापाली तहसील कोरबा जिला कोरबा छत्तीसगढ़ की जमीन का रकबा क्रमांक 545/1 553/1 ऑनलाइन 25 डिसमिल हो गया है जो 2.47 एकड़ है जो कि उसका आवेदन मै 9 महीना पहले दे चुका हु और मुझे कोरबा तहसील से सिर्फ निराशा ही मिल रहा है जोकि ऑनलाइन नहीं होने की वजह से हम लोगों को बहुत परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है चुकी हम लोगों को खाद बीज और धान बेच नहीं पा रहे है आपसे विनम्र निवेदन है कि आप हमारा कास्ट समझने की कोशिश करे धन्यवाद
मैं पुरुषोत्तम देवांगन छत्तीसगढ़ दुर्गा शीतल नगर वार्ड नंबर 5 का निवासी हूं मेरा विषय है मैंने शासन तिहार के समय अपना सुझाव दिया था स्वास्थ्य के खर्च हो गया था उसके लिए उसके बाद मेरे पास फॉर्म आया उसे फॉर्म को भर के दे दिया था पहले बात तुष्टि हो गया दूसरी बार तुष्टि हो गया सीएम हाउस में तीन बार गया हूं तीसरी बार में पूरा कागजात पूरा हुआ तो मुझे टोकन मिल गया है मैं मुख्यमंत्री सहायता राशि के लिए भरा था क्योंकि मेरे पेट में सर्जरी हुआ था बहुत बड़ा ऑपरेशन मेरे पेट में मवाद भर गया था लीवर के पास गांठ बन गया था उसका ऑपरेशन हुआ है जिसे मैं डॉक्टर का सील साइन डॉक्टर का पूरा इलाज का डॉक्यूमेंट सीएम हाउस में देख आ चुका हूं मुझे टोकन भी मिल गया है मैंने फोन करके पूछ भी की हमारा टोकन नंबर मिला है तो हमें अभी अब कैसे करें तो उसने बताया सचिवालय में चल गया है लेकिन सचिवालय गए हुए आज 20 दिन हो गया हमने दुर्ग में भी पता किया एसडीम ऑफिस तहसील ऑफिस हमारा कुछ लेटर है क्या चेक आया है क्या अभी नहीं आया बोला माननीय मुख्यमंत्री से निवेदन है मैं गरीबी रेखा का जीवन अपन करने वाला आदमी हूं मैं कर्ज से डूब गया हूं आपसे मदद मांगना चाह रहा हूं 5 लाख का छात्र राशि का आवेदन दिया हूं पेट के ऑपरेशन के बाद में काम भी नहीं कर पा रहा हूं मैं आई-श्रमिक कार्ड भी जमा कर दिया हूं स्मार्ट कार्ड भी जमा कर दिया हूं और मेरा इलाज हो चुका है उसे समय पैसा नहीं था तो दोस्त यार रिश्तेदार भाई से कर्ज लिया गंगोत्री हॉस्पिटल आर्य नगर में हुआ क्योंकि मेरी स्थिति उसे समय इतना गंभीर था कि मैं किसी को मैं बात नहीं सकता था कि मैं सरकारी इलाज कराऊं उसे वक्त तो मैं ऊपर चले जाता लेकिन सभी की आशीर्वाद से मैं बच गया हूं इलाज हो गया है आज कर्ज से डूब गया हूं डिप्रेशन में चल गया हूं अब मनोकूची चिकित्सा के पास गया तो उसने भी दवाई दिया और थोड़ा मैं मेंटल दिमाग टाइप से होने लगा तो उसका भी मैं डॉक्टर का सील साइन दे दिया हूं मनोज चिकित्सा डॉक्टर प्रमोद गुप्ता का अभी मेंटल स्थिति टाइप से हमारा जीवन चल रहा है क्योंकि शासन से जो मिलते हैं उसी में गुजारा हो रहा है चावल मिलता है और छोटा-मोटा काम मिल जाता है तो कर लेते नहीं मिलता तो चुप चलाते रहते हैं माननीय मुख्यमंत्री जी हमने विधायक के पास भी गए थे विधायक ने हमें लेटर लिख कर दिया था हमारे माननीय मुख्यमंत्री जी आपकी बात बिल्कुल सुनेंगे निकले थे सुझाव के लिए ही तो निकले थे तो सुशासन तिहार चलाया है उसने आपका मंजूरी देगा और हो जाएगा तो कल मिल गया है माननीय मुख्यमंत्री जी अब मुझे राशि की जरूरत है क्योंकि पैसा नहीं है आत्महत्या करने का मन होता है क्या करूं मैं क्योंकि मैं बहुत गर्जन डूब गया हूं अब लिया हूं उन लोग भी टॉर्चर दे रहे हैं मेरा मदद कीजिए मदद कीजिए धन्यवाद प्रणाम
आदरणीय मुख्यमंत्री जी
सादर अभिवादन
मैंने मुख्यमंत्री विशेष स्वास्थ्य सहायता योजना के अंतर्गत पिछले 1 सालों में 20 से अधिक आवेदन दे चुका हूं, जिसमें मुझे एक बार 173000 स्वीकृत हुआ था लेकिन इसकी सूचना मुझे नहीं दी गई, यह राशि जरूरत के हिसाब से बहुत कम भी थी, इसलिए मैं अपना इलाज धर्मार्थ चिकित्सालय में करवाना शुरू कर दिया है, जहां पर करीब 10 लाख रुपए खर्च है, उक्त स्वीकृत राशि को उस अस्पताल के लिए स्थानांतरित करने का आवेदन भी दिया परंतु वह भी नहीं हो पाया और राशि लैप्स हो गई । मैं चाहता हूं नए वित्तीय वर्ष में मेरे इलाज के लिए उपयुक्त तरह से स्वीकृत कर देते हैं तो मैं अपना ऑपरेशन करा सकूंगा । इसके लिए मैंने अपने सभी परिचित विधायक (माननीय श्री अमर अग्रवाल, माननीय श्री सुशांत शुक्ला, माननीय श्री धर्मजीत सिंह, माननीय श्री बृजमोहन अग्रवाल जी, जैसे वरिष्ठ)! लोगों से अनुशंसा करने पर भी आवेदन पत्र राज्य की नोडल एजेंसी के समक्ष रखा था, परंतु आज तक ना तो इसे स्वीकृत किया गया और ना ही अस्वीकृति की जानकारी दी गई। मैंने उन्हें यह अंतिम पत्र लिखा है इसके बाद मेरा आपकी सरकार से विश्वास हो जाएगा । मुझे आशा ही नहीं बल्कि पूर्ण विश्वास है कि आप मेरे विश्वास को बनाए रखने में उचित कार्यवाही करेंगे।
आपका विश्वसनीय कार्यकर्ता
संलग्न है नया आवेदन
आदरणीय मुख्यमंत्री जी
सादर अभिवादन
मैंने मुख्यमंत्री विशेष स्वास्थ्य सहायता योजना के अंतर्गत पिछले 1 सालों में 20 से अधिक आवेदन दे चुका हूं, जिसमें मुझे एक बार 173000 स्वीकृत हुआ था लेकिन इसकी सूचना मुझे नहीं दी गई, यह राशि जरूरत के हिसाब से बहुत कम भी थी, इसलिए मैं अपना इलाज धर्मार्थ चिकित्सालय में करवाना शुरू कर दिया है, जहां पर करीब 10 लाख रुपए खर्च अनुमानित है, उक्त स्वीकृत राशि को उस अस्पताल के लिए स्थानांतरित करने का आवेदन भी दिया गत वर्ष दिया था,परंतु वह भी नहीं हो पाया और राशि लैप्स हो गई । मैं चाहता हूं नए वित्तीय वर्ष में मेरे इलाज के लिए उपयुक्त इलाज के लिए स्वीकृत कर देते हैं तो मैं अपना ऑपरेशन करा सकूंगा । इसके लिए मैंने अपने सभी परिचित विधायक (माननीय श्री अमर अग्रवाल, माननीय श्री सुशांत शुक्ला, माननीय श्री धर्मजीत सिंह, माननीय श्री बृजमोहन अग्रवाल जी, जैसे वरिष्ठ)! लोगों से अनुशंसा क
कराके भी आवेदन पत्र राज्य की नोडल एजेंसी के समक्ष रखा था, परंतु आज तक ना तो इसे स्वीकृत किया गया और ना ही अस्वीकृति की जानकारी दी गई। मैंने तिहार योजना के अंतर्गत भी अपनी शिकायत दर्ज की थी और उसके विवरण में जो जानकारी दे गई उसमें यह स्वीकृत दिखाया गया, जब वहां पर पता किया तो उनका कहना था आपका शिकायत वाला आवेदन स्वीकृत हुआ है राशि स्वीकृत नहीं हुई है, मैं उन्हें यह अंतिम पत्र आवेदन के साथ 14 जुलाई 2025 को फिर से दे रहा हूं , जिसकी जानकारी आपको भी दे रहा हूं, इसके बाद मेरा आपकी सरकार से विश्वास हो जाएगा । मुझे आशा ही नहीं बल्कि पूर्ण विश्वास है कि आप मेरे विश्वास को बनाए रखने में उचित कार्यवाही करेंगे।
आपका विश्वसनीय कार्यकर्ता
संलग्न है नया आवेदन
सुशासन त्यौहार में जो आवेदन लगाए थे उनका निराकरण कब तक होगा