UP 1076 सरकारी या किसी काम से परेशानी है तो यहां शिकायत दर्ज करें

आजकल हर किसी को कोई ना कोई सरकारी दिक्कत तो होती ही है – UP 1076 कहीं बिजली नहीं है, तो कहीं सड़क टूटी हुई है, कोई राशन की लाइन में परेशान है, तो किसी को पुलिस सुनती नहीं। लेकिन अब आपको परेशान होने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि उत्तर प्रदेश सरकार ने एक बहुत ही बढ़िया हेल्पलाइन नंबर चालू किया है – 1076।

अब किसी भी सरकारी दिक्कत के लिए आपको बस एक कॉल करनी है और आपकी बात सीधे सरकार तक पहुँच जाएगी। चलिए, इस आर्टिकल में एकदम आम भाषा में समझते हैं कि UP 1076 हेल्पलाइन क्या है, कैसे काम करता है, और कैसे आप इसका फायदा उठा सकते हैं।

1076 क्या है?

ये एक टोल-फ्री नंबर है, मतलब आप इसे फ्री में कभी भी कॉल कर सकते हैं। इसका काम है आपकी सरकारी शिकायतों को सुनना और उन्हें सही जगह तक पहुँचाना। इसे सरकार ने इसलिए शुरू किया है– ताकि हर नागरिक की बात सुनी जा सके कोई दफ्तर के चक्कर ना काटे सरकार तक सीधे शिकायत पहुँचे अधिकारी जवाबदेह बनें

हर वक्त! जी हाँ, 24 घंटे, 7 दिन, आप जब चाहे कॉल कर सकते हैं। कोई टाइम लिमिट नहीं है, चाहे रात को 2 बजे भी फोन लगाइए, आपकी शिकायत ली जाएगी।

UP 1076 पर शिकायत कैसे करें?

आदरणीय मुख्यमंत्री श्री जी द्वारा 04 जुलाई 2019 को मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के उद्घाटन के उपरान्त 500 सीटों के एक कॉल सेन्टर की स्थापना की गई थी, जिसका संचालन कुशलतापूर्वक किया जा रहा है।

• फोन उठाइए और 1076 डायल कीजिए।
• कॉल सेंटर वाला बंदा फोन उठाएगा और पूछेगा – “बताइए आपकी क्या समस्या है?”
• आप अपनी बात साफ-साफ बता दीजिए।
• वो आपकी बात को कंप्यूटर में दर्ज करेगा।
• आपको एक शिकायत नंबर (Complaint ID) मिलेगा।
• ये नंबर आपको SMS से भी भेजा जाएगा।
• फिर आपकी शिकायत उस अधिकारी को भेज दी जाती है जो उस मामले के लिए ज़िम्मेदार है।
• आपको कुछ दिन में समाधान मिलता है, और एक बार फिर कॉल करके आपसे पूछा जाता है कि “काम हुआ या नहीं?

अगर आपको मोबाइल से फोन नहीं लग रहा है या व्यस्त बता रहा है तो आप अपने मोबाइल से ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करके उत्तर प्रदेश सरकार से संबंधित शिकायत दर्ज कर सकते हैं नीचे शिकायत दर्ज करने से संबंधित पूरी जानकारी दी गई लिंक पर क्लीक करें

क्या-क्या शिकायतें की जा सकती हैं?

आप कोई भी सरकारी दिक्कत की शिकायत कर सकते हैं। जैसे:

• बिजली नहीं आ रही
• नल में पानी नहीं आता
• सड़क टूटी हुई है
• पुलिस मदद नहीं कर रही
• सरकारी अफसर रिश्वत मांग रहा है
• राशन नहीं मिल रहा
• पेंशन रुकी हुई है
• कोई भी सरकारी काम लटका पड़ा है

मतलब सरकारी सिस्टम से जुड़ी कोई भी दिक्कत है, तो आप UP 1076 पर फोन करके बता सकते हैं। सिर्फ फोन ही नहीं, ऑनलाइन भी कर सकते हो शिकायत

• CM Helpline Tamil Nadu: Empowering Citizens for Quick Grievance Redressal
• CM WhatsApp Helpline Number शिकायत दर्ज करने के लिए मुख्यमंत्री ने जारी किया व्हाट्सएप नंबर
• Jansunwai UP जनसुनवाई आपकी आवाज़, आपकी शक्ति, उत्तर प्रदेश सरकार

झूठी शिकायत पर क्या होता है?

देखिए, अगर आप मस्ती में या जानबूझकर झूठी शिकायत करते हैं, तो सरकार उसके खिलाफ एक्शन भी ले सकती है। मतलब अगर कोई बेवजह किसी पर इल्ज़ाम लगाएगा, तो उसे सज़ा भी मिल सकती है। तो सही बात बताइए, अपनी असली समस्या बताइए – सरकार आपकी मदद के लिए है।

क्यों जरूरी है ये UP 1076 Helpline?

पहले लोगों को शिकायत करने के लिए थानों के चक्कर काटने पड़ते थे अफसरों से मिलना पड़ता था कोई सुनवाई नहीं होती थी आम आदमी परेशान होकर चुप हो जाता था लेकिन अब एक कॉल से ही बात ऊपर तक पहुँच जाती है। इससे समय बचता है पैसा भी बचता है और मन में ये भरोसा आता है कि सरकार सुन रही है

निष्कर्ष

देखिए, सरकार अगर कुछ अच्छा करती है तो हमें उसका सही से इस्तेमाल करना चाहिए। UP 1076 हेल्पलाइन सच में आम आदमी के लिए एक बड़ा तोहफा है। अब आपको अपनी बात कहने के लिए किसी की सिफारिश की ज़रूरत नहीं, ना ही डरने की ज़रूरत है। बस 1076 मिलाइए और अपनी बात कहिए। कभी सड़क टूटी दिखे, बिजली न आ रही हो, कोई अफसर टाल रहा हो – कॉल करो 1076 पर। सरकार को पता चले कि जनता अब जागरूक है।